ASRock, Radeon RX 7900 Serisi Kartları Öldüren Güncelleme Sonrası Sessizliğini Bozdu: Peki Ya Mağdurlar?
- ASRock, önceki firmware güncellemesiyle bazı Radeon RX 7900 XT ve XTX serisi ekran kartlarını kullanılmaz hale getirmesinin ardından sessizce yeni bir VBIOS (sürüm 1.0.6) yayınladı.
- Şirket, yeni güncellemenin neyi düzelttiğine dair bir değişiklik günlüğü veya açıklama sunmazken, önceki sürümün neden başarısız olduğuna dair de bilgi vermedi.
- En kritik soru işareti ise, güncelleme sonrası bozulan ekran kartlarının garanti kapsamına alınıp alınmayacağı konusunda. ASRock, bu konuda net bir tavır sergilemiyor ve kullanıcıları belirsizlik içinde bırakıyor.
Ekran kartı pazarının önemli oyuncularından ASRock, özellikle Radeon RX 7900 serisi kullanıcılarını yakından ilgilendiren kritik bir adım attı. Şirket, geçtiğimiz ay bazı Radeon RX 7900 XT ve RX 7900 XTX ekran kartlarını kullanılamaz hale getiren talihsiz VBIOS 1.0.5 güncellemesinin ardından, sessiz sedasız yeni bir firmware sürümü olan 1.0.6’yı piyasaya sürdü. Ancak bu yeni adım, mağduriyet yaşayan kullanıcılar ve genel topluluk için birçok soru işaretini beraberinde getiriyor.
ASRock’ın resmi web sitesinde yerini alan yeni VBIOS sürümü, umut verici görünse de şirket, bu güncellemenin ne gibi değişiklikler içerdiğine dair herhangi bir detaylı “changelog” (değişiklik günlüğü) veya resmi bir açıklama yayımlamadı. Bu durum, özellikle eski güncellemeden etkilenen ve kartları çöp olan kullanıcılar için büyük bir belirsizlik yaratıyor. Zira birçok kullanıcı, sistemlerinin açılmamasıyla sonuçlanan bu fiyaskonun ardından ne yapacağını bilemez durumda.
Geçtiğimiz ay AMD, Radeon RX 7000 serisi ekran kartları için potansiyel güvenlik açıklarını gidermek amacıyla bir VBIOS yaması yayınlamıştı. ASRock da bu bağlamda 1.0.5 sürümünü, Radeon RX 7600 XT’den RX 7900 XTX’e kadar birçok model için listelemişti. Ancak, RX 7900 XT ve RX 7900 XTX sahiplerinden gelen şikayetler, güncelleme sonrası kartların “brick” (tuğla) haline geldiğini, yani tamamen kullanılamaz duruma geldiğini gösteriyordu. Bazı şanslı kullanıcılar harici EEPROM programcıları ile kartlarını kurtarmayı başarsa da, bu işlem teknik bilgi ve ekipman gerektiriyordu.
ASRock, yaşanan bu ciddi sorunların ardından 1.0.5 güncellemesini web sitesinden kaldırmış olsa da, ne hatanın nedenine ne de yeni VBIOS’un bu sorunu çözüp çözmediğine dair bir açıklama yapmadı. En can alıcı nokta ise, güncelleme mağduru olan kullanıcıların durumu. Şirketin, bozulan kartlar için garanti kapsamı veya değişim/onarım konusunda net bir duruş sergilememesi büyük tepki çekiyor.
VideoCardz’a ulaşan raporlara göre, Japonya’da bir kullanıcıya ASRock tarafından güncelleme hatasının garanti kapsamında olduğu teyit edilmiş olsa da, Avrupa’daki başka bir kullanıcıya garanti dışı kartı için servise yönlendirildiği bildirildi. Bu çelişkili durum, dünyanın dört bir yanındaki mağdurların kartlarının ücretsiz onarılıp onarılmayacağı konusunda kafa karışıklığına yol açıyor. Yeni firmware sürümünün içeriğinin açıklanmaması ve resmi bir garanti politikasının olmaması, kullanıcıların bu yeni güncellemeyi yükleme konusunda da tereddüt etmesine neden oluyor.
Heptekno.com olarak, ASRock’tan bu konuda acilen şeffaf bir açıklama ve mağdurlara yönelik net bir çözüm beklediğimizi belirtmek isteriz. Teknoloji meraklıları, donanımlarına yönelik bu tür güncelleme fiyaskolarının ardından yalnız bırakılmamalıdır.
